|
تجارت الکترونیک
واژهای است که برای تجارت از طریق سیستمهای
اطلاعاتی، ارتباطی بکار میرود. تجارت الکترونيک
با وجود این که مدت زمانی زیادی از عمر آن
نمیگذرد ولی نقش بسزا و چشم گیری در زندگی
روزمره ما به عهده گرفتهاست به طوری که
اجتناب از آن کار آسانی نیست. یکی از
سادهترین و کار آمدترین نقش تجارت الکترونیک
در زندگی روزمره کاربران اینترنتی، خرید و
فروش اجناس و تبادل وجوه مربوطه از طریق
کارتهای هوشمند میباشد.
تجارت
الکترونیک
مجموعه ارتباطات، مدیریت اطلاعات و
قابلیت های امنیتی است که به
سازمانها، بنگاهها، شرکت ها، عامه مردم، دولت و..... اجازه می دهد که اطلاعات
خدمات و
کالاهای خود را بهینه تر آسانتر و سریع تر
با استفاده از شبکههای
ارتباطی کامپیوتری، به ویژه اینترنت
عرضه دارند. تجارت
الکترونیک، تجارت بدون کاغذ است. به وسیله
تجارت الکترونیک تبادل اطلاعات خرید و
فروش و حمل و نقل کالاها، با زحمت کمتری
انجام می گیرد.
تجارت
اینترنتی باعث می شود ارتباط شرکتها
بنگاهها و کلیه نهادهای مرتبط با تجارت
ساده تر و سریع تر انجام گیرد .تجارت
الکترونیک مجموعه فعالیت ها و خدماتی
است که جستجوی اطلاعات، مدیریت اطلاعات
و تبادلات، بررسی وضعیت اعتبار، ایجاد
اعتبار، پرداخت مجازی، گزارش گیری و
مدیریت اعتبارها را در اینترنت با ارتباط
دیجیتالی امکان پذیر می سازد. بسیاری از
مردم، تجارت الکترونیک را منحصر به خرید و
فروش از طریق شبکه اینترنت میدانند، در
حالیکه این امر فقط بخش کوچکی از تجارت
الکترونیک را تشکیل میدهد در اصل تجارت
الکترونیکی می تواند کلیه جنبههای تجاری
و اقتصادی را دربرگرفته باشد. به سادگی
میتوان هرگونه فعالیت تجاری و مالی بین
موسسات و افراد مختلف را در حیطه تجارت
الکترونيک دانست.
و می توان گفت تجارت الکترونيک
پل الکترونیکی بین مراکز تجاری ،خریداران
و فروشندگان است
در تجارت سنتی، خریدار و فروشنده توانایی
برقراری ارتباط فیزیکی را با هم داشتند.
اما در تجارت الکترونیک، طرفین باید با
زبان دیجیتالی یکسان با هم به گفتگو
بنشینند.این دنیای مجازی، باعث می شود که
طرفین مبادلات تجاری
توانایی رد و بدل کردن اطلاعات را
داشته باشند و همدیگر را ارزیابی
کنند.اما نکته بسیار مهمی که در این زمینه
باید مورد توجه قرار گیرد امنیت ارتباط در
تجارت الکترونیک است چرا که که بر خلاف
تجارت سنتی، خریدار و فروشنده همدیگر را
در هنگام مبادله تجاری نمی بینند و باید
راهی برای شناسایی منبع اطلاعات و گارانتی
صحت اطلاعات در هنگام جابجایی وحفاظت
اطلاعات پایه گذاری شود.
در ابتدای پیدایش تجارت الکترونيک،
چیزی بیش از یک اطلاع رسانی ساده تجاری
نبود و هرکس میتوانست محصولات خود را با
استفاده از صفحات وب بر روی اینترنت تبلیغ
نماید. اما اکنون هدف از بکارگیری تجارت
الکترونیک، ارائه روشی جدید در انجام امور
بازرگانی میباشد.
هدف از تجارت
الکترونیک که در واقع ترکیبی از تکنیکها و
شگردهای بازرگانی است. همکاری، رقابت و بازدهی
بیشتر شرکتهای مختلف میباشد به طوری که طی ۱۵
سال گذشته سبب توانایی شرکتها در زمینههایی
مثل اصلاح روشهای تجارتی و پیشرفت در زمینه
ارتباطی با شرکتهای مرتبط و بالاخره گسترش
دامنه بازرگانی، تجاری حتی در مقیاسهای بزرگ و
جهانی شدهاست. تجارت الکترونیک دارای زیر
شاخههای عمدهای به شرح زیر میباشد:
 |
تجارت الکترونیک
|
|
|
کسب و کار الکترونیک
|
|
|
بازاریابی الکترونیکی
|
|
|
بانکداری الکترونیکی
|
|
|
کارتهای هوشمند
|
|
|
مدیریت روابط عمومی با مشتری
|
|
|
 در
واقع شما مغازه ای
دارید که در کل زمان
روز و شب باز است و
 مراجعه
کنندگان آن از تمام
نقاط
دنیا
هستند! |
|
|
مزایاها و معایب
تجارت الکترونیک
سوالی که ممکن
است همینک مطرح شود این است که تجارت الکترونیک
چه فایدهای دارد.
|
|
افزایش فروش و
در پی آن افزایش درآمد و توان سرمایه گذاری
|
|
|
افزایش سطح رفاه مردم از طریق ایجاد اشتغال، کاهش ترددها
و افزایش سرعت عمل
|
|
|
جهانی شدن
|
|
|
کاهش هزینههای
تبلیغات برای شرکتها وبه دلیل عدم حضور واسطه
|
با افتتاح فروشگاه اینترنتی شما این قابلیت
را دارید که با هزینه ای کم کالا و سرویس خود
را در تمامی نقاط دنیا بازاریابی کنید و به
فروش برسانید. در واقع شما مغازه ای دارید که
در کل زمان روز و شب باز است و مراجعه کنندگان
آن از تمام نقاط دنیا هستند! یعنی می توانید
مطمین شوید که یک تجارت جهانی راه اندازی کرده
اید
در تجارت الکترونیکی دیگر نیازی به واسطه و
دلال برای فروش کالا،نیست.
وقتی که در خرید و فروش سنتی صرف رفت و آمد
های اضافه میشد در تجارت الکترونیکی صرف
شناسایی نیاز های مشتری شود.
تجارت الکترونیکی وارد شدن به بازارهارا آسان
کرده ،خریدار اینترنتی میتواند تنها با یک
اتصال اینترنت از سرتاسر دنیا به فروشگاه شما
متصل می گردد.
تجارت الکترونیکی موقعیت های تجاری جدید برای
کارآفریننان را در اینترنت ایجاد می کند
با تجارت الكترونيك
فروشنده قادر به تجزیه و تحلیل بهتر از نیاز
های مشتری خواهد بود و خریدار اینترنتی قادر
به ارزیابی بهتر قیمت ها و محصول مورد نیاز
خود می باشد .
البته همچون
تمام فناوریها و تکنولوژیهای ساخت بشر معایبی
هم در استفاده از تجارت الکترونیک وجود دارد،
برخی از این معایب به قرار زیر است:
|
|
تأثیر ناشناخته
آن بر روابط اجتماعی انسان
|
|
|
ورشکستگی به علت
عدم توانایی شرکتهای کوچک و کاهش تولید
|
بسترهای لازم برای
تجارت الکترونیک
|
|
یک سیستم بانکی
روان و دقیق |
|
|
قوانین
گمرکی،مالیاتی و بانکداری الکترونیکی
|
|
|
کد تجاری محصول
و ایجاد امنیت اطلاعات
|
|
|
تهیه و تدوین
نظام مالی اطلاعات و نظام حقوقی اطلاع رسانی
(کپی رایت) |
|
|
محرمانه بودن
اطلاعات شخصی |
|
|
تطبیق مقررات
ملی با مقررات متحدالشکل بین المللی
|
|
|
همکاری
دانشگاهها،مراکز تحقیقاتی و سازمانهای مختلف
|
|
|
پذیرش اسناد
الکترونیکی توسط قوه قضاییه
|
|
|
تأمین، صدور و
بکارگیری کارت هوشمند
|
|
|
تأمین خطوط
ارتباطی پرسرعت و مطمئن و ایجاد بستر مخابراتی
به شکل بی سیم. |
راه اندازی یک
تجارت الکترونیکی
امروزه تجارت B2C قسمت اعظمی از تجارت
الكترونيک یا بهتر است بگوییم تجارت جهانی
الکترونیک را در بر گرفته چرا که هر شخص می
تواند در این عرصه به رقابت پردازد
شما نیز می
توانید یک تاجر اینترنتی باشید هر چند که
خدمات و یا محصولی که برای فروش دارید کم باشد
اما اینترنت و عرصه وسیع تجارت اینترنتی به
خرید و فروش شما نیز وسعت
می بخشد و حتی
امکان رقابتتان را با
تجارت جهانی فراهم می کند اما چگونه می توانیم
تجارت الکترونيکی خود
را در دنیای پر رقابت تجارت جهانی امروز آغاز
کنیم
برای راه اندازی
یک سایت تجارت الکترونيکی
ابتدا باید فروشگاه اینترنتی مان را راه
اندازی کنیم و به این منظور بایست مراحل زیر
را طی کنیم:
|
|
Domain و ثبت
آن
|
|
|
طراحی و ساخت سايت
|
|
|
اجاره فضا بر روی اينترنت(Host)
|
|
|
پرداخت الکترونیکی
|
|
|
تأمين امنيت سايت
|
|
|
بازاريابی ،تبليغ و جذب مشتری
|
|
|
بررسی و تحليل سايت
|
پس
از آنکه سایت شما طراحی و اماده شد میزبان و
دامنه نیز برای آن مشخص بود زمان آن می رسد
که محل مناسبی برای فروشگاه اینترنتی خود پیدا
کنید:
|
|
مکانی که مشتری به آن اعتماد داشته
باشد وبا آن آشنا باشد
|
|
|
مکانی که پرداخت را برای مشتری آسان
سازد
|
|
|
مکانی که دنیا را از وجود سایت شما با
خبر سازد
|
پارس تله کام، دروازه ورود شما به تجارت
الکترونیک
|
